home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr11 / intmemry.zip / MEMO1564.TXT < prev    next >
Text File  |  1992-08-27  |  7KB  |  149 lines
  1.  ╔═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
  2.  ║                                                                         ║
  3.  ║                     Above Board MC32 Problems                           ║
  4.  ║                                                                         ║
  5.  ╚═════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
  6.  
  7.  NEW SIMMS NOT RECOGNIZED
  8.  
  9.      For Above Board MC32 installed with ADP: If any SIMMS are bad, no
  10.      memory will be recognized.  There won't be any error messages, the
  11.      memory will simply not install. Run MCATEST to determine the
  12.      misinstalled or defective SIMM.
  13.  
  14.      Tech Notes: With the ADP installation, the Above Board memory counts
  15.      with the system memory when you power up the system.  With the iADF
  16.      installation, the Above Board memory is reported in the Intel banner
  17.      which displays right after the system memory count.
  18.  
  19.      For Above Board MC32 installed with iADF, follow these steps to rerun
  20.      the Reference diskette and change the configuration whenever you add or
  21.      remove SIMMS.
  22.  
  23.      1.  Boot to Reference Diskette.
  24.  
  25.      2.  Choose Set Configuration, Change Configuration.
  26.  
  27.      3.  Change the memory amount for the Above Board and press F10 to save.
  28.  
  29.  MEMCHECK LOCKS UP
  30.  
  31.      Customer reports indicated that this diagnostics program locked up
  32.      after running in a 16-MHz IBM Model 80 with IBM DOS 4.01.  Customers
  33.      with this version of Intel software should get the latest shipping
  34.      version of the Above Board MC32 software, (which is available on the
  35.      Intel BBS).  If you are experiencing this problem and the installation
  36.      isn't complete and you need to get the memory installed before the new
  37.      software arrives, you can follow these steps:
  38.  
  39.       ■  Reboot to the hard disk (or DOS disk)
  40.       ■  Insert the Intel Setup diskette in drive A, and type A:SETUP.
  41.  
  42.      The Setup program will install the initializing ADF.  It's best to get
  43.      the new software.
  44.  
  45.  MORE THAN 16MB OF MEMORY IN AN 80386DX-BASED PS/2 COMPUTER
  46.  
  47.      CAUTION!  Some programs will not work correctly with more than 16MB of
  48.      memory in the computer.  If you have more than 16MB in your computer,
  49.      follow these guidelines:
  50.  
  51.      ■   DISK CACHES: Don't use disk caches.  Not only will your data get
  52.          corrupted, your hard disk format can get destroyed as well.
  53.  
  54.      ■   RAM DISKS: Don't make one larger than 15MB or your data  can get
  55.          corrupted.  DOS VDISK is one that will not work.
  56.  
  57.      ■   OTHER PROGRAMS:  Ask the manufacturer if the program will run
  58.          correctly in a computer with more than 16MB of RAM.  Some programs
  59.          may corrupt their own data files if used with memory above 16MB.
  60.  
  61.      NOTE:   The latest MC32 option diskette must be used when installing
  62.              two MC32's with 8MB each in the same system.   This diskette
  63.              has the software part number 302477-001A.  The memory on boards
  64.              installed using this diskette will be counted along with the
  65.              system memory during boot up.
  66.  
  67.  USING TWO ABOVE BOARD MC32S IN ONE SYSTEM
  68.  
  69.      If you have two Above Board MC32s, each with 8M bytes, in the same
  70.      computer, you must use the current installation software which utilizes
  71.      an ADP (Adapter Description Program) to initilize the Above Board MC32
  72.      instead of the old IADF (Initializing Adapter Description File).  With
  73.      the ADP installation, the Above Board MC32 memory is counted with the
  74.      system board memory on power up.  The older installation method where
  75.      the memory on the Above Board MC32 was reported on an IADF banner just
  76.      after the system board memory counted  won't allow two fully populated
  77.      Above Board MC32s.
  78.  
  79.      NOTE           Some programs may malfunction with more than 16MB of
  80.                     memory on a computer.
  81.  
  82.  111 ERROR ON A NEWER MOD 70
  83.  
  84.      If you experience 111 errors on boot or after loading a program that
  85.      uses the Above Board MC32, your computer may not be compatible with the
  86.      original MC32 board.  Check the location of the system board SIMM
  87.      sockets.  If your system board is the newer design,  the SIMM sockets
  88.      will be under the hard disk.
  89.  
  90.      Intel has identified and fixed the problem with a modification to the
  91.      MC32 board.  The new Above Board MC32s have a manufacturing code which
  92.      ends in 002 or higher.  The manufacturing code is on a small, white
  93.      sticker to the right of the serial number.  Call Intel Customer Support
  94.      if you have questions or need assistance.
  95.  
  96.  SYS 1198 ERROR MESSAGE
  97.  
  98.      This error can occur when the ILIM386.SYS command is in the CONFIG.SYS
  99.      file for OS\2.  You must remove the iLIM386.SYS command.  Both OS\2 and
  100.      ILIM386 are memory managers, and they can't co-exist in the same
  101.      computer.
  102.  
  103.  "DOS 123 ERROR: PROTECTED MODE REQUIRES VCPI WITHIN VIRTUAL 8086"
  104.  
  105.      This error message is produced with an Above Board MC32, ILIM386.SYS
  106.      version 4.04, and software designed to conform to the Virtual Control
  107.      Program Interface (VCPI) specification. ILIM386.SYS version 4.07 does
  108.      not have this problem.
  109.  
  110.      Although ILIM386.SYS version 4.04 was designed to conform with software
  111.      using the VCPI specification, a problem with the ILIM VCPI
  112.      implementation causes Lotus 1-2-3 Release 3 to hang with the message:
  113.      "DOS 123 ERROR: Protected mode requires VCPI within virtual 8086".
  114.  
  115.  "TOO MUCH EXTENDED MEMORY" ERROR
  116.  
  117.      This error occurs when Above Board MC32 ADP installation software is
  118.      used on a system in which an MC32 was previously installed.  If the
  119.      previous MC32 was installed using the iADF installation software but
  120.      was never completely uninstalled, an error will be returned stating
  121.      that there is too much extended memory.
  122.  
  123.      The solution is to completely uninstall the MC32 using the iADF
  124.      software, then reinstall using the ADP software.
  125.  
  126.  IBM ADVANCED DIAGNOSTICS AND THE MC32
  127.  
  128.      Be careful in running the memory diagnostics from the reference
  129.      diskette of a Model 70 or 80 when the Above Board MC32 is installed.
  130.      The standard tests on the main menus will work fine, but the advanced
  131.      diagnostics on a hidden menu will cause problems.  You activate these
  132.      advanced diagnostics using the Ctrl-A command.  Do not run these memory
  133.      tests!  We're telling you the command only so you know never to use it.
  134.  
  135.      The problem arises because these tests only see IBM memory.  Since they
  136.      don't see the MC32 (or any other add-in board) the program remaps the
  137.      IBM memory right on top of the MC32, thus creating a conflict.  The
  138.      next time you reboot, you'll get a 164 error.  You may also see a
  139.      message that says the system board is bad.
  140.  
  141.      To fix the problem, boot to the Reference diskette.  Select Set
  142.      Configuration then Change Configuration.  Verify the Above Board MC32
  143.      information, then hit the F10 key to save. Reboot to the hard disk and
  144.      there should be no error messages.
  145.  
  146.  
  147. ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
  148. End of file                 Intel FaxBack # 1564          August 27,1992
  149.